أين أنت

سياسة الخصوصية من اهم الامور لأي موقع، وشركة الأندلس للخدمات المنزلية تتعهد بحماية اي معلومات شخصية يتم جمعها.

من نحن

عنوان موقعنا على الويب: https://almyah.net.

التزامنا بمراعاة خصوصيتك

تلتزم شركة الاندلس بحماية خصوصية عملائنا وتنطبق سياسة حماية الخصوصية المعتمدة من قبل الاندلس ("سياسة حماية الخصوصية") على كل المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من قبلنا أو تقديمها لنا، إن دون الاتصال بالإنترنت (offline) أو بالاتصال بالإنترنت (online)، بما في ذلك المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تقديمها من خلال مواقعنا الإلكترونية ("مواقعنا الإلكترونية") وعلى أي مواقع على الهواتف الجوالة والتطبيقات الصغيرة وغيرها من الميزات التفاعلية للجوّال (والمشار إليها مجتمعةً بـ"تطبيقاتنا")، من خلال صفحاتنا الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي التي نتحكم بها ("صفحاتنا على وسائل التواصل الاجتماعي")، ومن خلال رسائل HTML التي نرسلها إليكم (والمشار إليها مجتمعةً، بما في ذلك الصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات والمواقع الإلكترونية، بـ"المواقع"). ومن خلال تقديمكم المعلومات الشخصية لنا، توافقون على أحكام وشروط هذه السياسة.

ما البيانات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بجمعها؟

 المعلومات الشخصية التي نجمعها

"البيانات الشخصية" هي البيانات التي تُعرّف عنكم كأفراد، وتتضمن الآتي: -
  • الاسم.
  • اسم المستخدم.
  • العنوان البريدي.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • رقم بطاقة الاعتماد ورقم بطاقة الخصم.
  • صورة شخصية.
  • رقم الحساب على وسائل التواصل الاجتماعي.
  • بلد الإقامة.
  • اسم وعنوان المدرسة.
  • اسم وعنوان الشركة.
  • الدورات التعليمية المفضّلة.
  • التفضيلات.
  • معلومات حول المتصفّح والجهاز.
  • معلومات حول ملفّ سجلّ الخادم.
  • المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى.
  • بيانات استخدام التطبيقات.
  • المعلومات الديموغرافية وغيرها.
  • معلومات الموقع.
  • المعلومات المجمّعة.

كيف نقوم بجمع البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية

خلال المواقع
    : نستطيع جمع البيانات الشخصية من خلال المواقع على سبيل المثال؛ عند تسجيل الدخول لمعرفة نشرة إخبارية أو إجراء عملية شراء.
  • بدون الاتصال بالإنترنت offline: من الممكن جمع البيانات الشخصية للزائرين بدون الاتصال بالإنترنت، على سبيل المثال الاتصال بقسم خدمة العملاء.
  • عبر المتصفح المستخدم أو الجهاز الخاص بكم: نقوم بجمع بعض البيانات من خلال المتصفحات التي تستخدمونها او بواسطة جهازكم ويحدث بشكل تلقائي، ولكن لا تقلق فنقوم باستخدام هذه المعلومات لبعض الاحصائيات وحتى نضمن عمل الموقع بشكل حسن.
  • من خلال ملفات سجل الخادم: عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو رقم يتم تخصيصه بشكل تلقائي للجهاز الخاص بك وذلك يحدث من خلال الانترنت الخاص بك أيضاً. ويتمّ تحديد عنوان بروتوكول الإنترنت وتسجيله في ملفات سجل الخادم في كل مرة يقوم الزائر بالمجيء إلى المواقع، ومن خلال ذلك يتم معرفة وقت الزيارة والصفحات التي قام الزائر بزيارتها.
  • استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): تسمح ملفات تعريف الارتباط لخادم الويب نقل البيانات إلى حاسوب أو جهاز لغرض حفظها ولأغراض أخرى. فإذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل الدخول، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لا يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عند إغلاق المتصفح الخاص بك.
  • فعند عند تسجّل الدخول نقوم بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط بك الخاصة بالدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار "تذكرني"، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
  • سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لا يتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.
  • بواسطة التطبيق: عند تحميل أو استخدام أي تطبيق، نستطيع نحن ومقدّمو الخدمات لدينا أن نقوم بتتبّع وجمع بيانات استخدام التطبيق، مثل وقت وتاريخ دخول التطبيق الموجود على جهازكم إلى خوادمنا والمعلومات والملفات التي تم تنزيلها على التطبيق بالاعتماد على رقم جهازكم.
  • من خلالكم: يمكن جمع معلومات مثل تاريخ الولادة والجنس والرمز البريدي، ومعلومات أخرى مثل وسائل الاتصّال المفضلة لديكم، عندما تقومون أنتم بتوفير هذه المعلومات طوعًا.
  • الموقع الجغرافي: قد نجمع معلومات حول الموقع الجغرافي لجهازكم.
  • التعليقات: عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها. قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
  • الوسائط: إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
  • المحتوى المضمّن من مواقع ويب أخرى: المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات، الخ..) يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر. قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك؟

إذا تركت تعليقاً، فسيتم الاحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به في ملفات تعريف الارتباط إلى أجل غير مسمى وهذا حتى يمكننا التعرّف على أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائياً بدلاً من الاحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها. بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين الاطلاع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء أنه لا يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم). يمكن لمسؤولي مواقع الويب أيضًا رؤية هذه المعلومات وتحريرها.

ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك؟

إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أيضًا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا لا يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها لأغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.

إلى أين نرسل بياناتك؟

يمكن التحقق من تعليقات الزوار من خلال خدمة الكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا.

كيف نستخدم المعلومات الشخصية؟

  • للرد على استفساراتك وتلبية طلباتك، مثل إرسال رسائل إخبارية أو الرد على أسئلتك والرد على تعليقاتك.
  • لإرسال معلومات إدارية لك، مثل المعلومات المتعلقة بالمواقع والتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بنا. نظرًا لأن هذه المعلومات قد تكون مهمة لاستخدامك للمواقع، فلا يجوز لك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الرسائل.
  • لإتمام مشترياتك و / أو تبرعاتك والوفاء بها، مثل معالجة مدفوعاتك، وتسليم الطلبات إليك، والتواصل معك بشأن مشترياتك، وتزويدك بخدمة العملاء المناسبة.
  • لنرسل لك تحديثات وإعلانات حول منتجاتنا وحملاتنا الإعلانية وبرامجنا، ولإرسال دعوات إليك للمشاركة في برامج خاصة.
  • لتمكينك من التواصل مع مستخدمين آخرين وتلقي اتصالات منهم عبر المواقع، على النحو الذي يسمح به الموقع المعمول به.
  • للسماح لك بالمشاركة في لوحات الرسائل والدردشات وصفحات الملف الشخصي وسجلات خادم الويب (المدونات) والخدمات الأخرى التي يمكنك نشر المعلومات والمواد عليها (بما في ذلك صفحات الوسائط الاجتماعية).
  • لأغراض أعمالنا، مثل تحليل أعمالنا وإدارتها، وإجراء أبحاث السوق، والتدقيق، وتطوير منتجات جديدة، والترويج لمواقعنا، وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وإضفاء الطابع الشخصي على التجربة، ومحتوى المواقع. بناءً على أنشطتك السابقة على المواقع وقياس رضا العملاء؛ وتقديم خدمة العملاء (بما في ذلك حل مشاكل العملاء).
  • نستخدم المعلومات التي يوفرها متصفحك أو جهازك لأغراض إحصائية ولضمان حسن سير المواقع.
  • لمزيد من المعلومات حول الأغراض التي نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجلها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
  • قد نستخدم الموقع الجغرافي لجهازك لتقديم خدمات ومحتوى مخصص لك بناءً على موقعك. قد نشارك أيضًا مع شركائنا في التسويق الموقع الجغرافي لجهازك، بالإضافة إلى معلومات حول الإعلانات التي شاهدتها والمعلومات الأخرى التي جمعناها، لتمكين الشركاء من تقديم محتوى أكثر صلة بك ودراسة فعالية الحملات الإعلانية.
  • كما نراه مناسبًا وضروريًا: (أ) بموجب القانون المعمول به ، بما في ذلك القوانين خارج بلد إقامتك؛ (ب) الامتثال للوائح القانونية ؛ (ج) للرد على الطلبات الواردة من السلطات العامة والحكومية، بما في ذلك السلطات العامة والحكومية خارج بلد إقامتك؛ (د) لفرض الشروط والأحكام الخاصة بنا ؛ (هـ) لحماية عملياتنا أو عمليات أي من الشركات التابعة لنا ؛ (و) لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا و / أو حقوق الشركات التابعة لنا و / أو أنت أو طرف ثالث ؛ (ز) لتمكيننا من اتخاذ إجراءاتنا التصحيحية والحد من الأضرار التي قد نتكبدها.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بخصوص سياسة حماية الخصوصية، نرجو منكم التواصل معنا بنا من خلال النقر هنا.
تعليقات

تعليقات (0)

    لم يتم إضافة تعليقات لهذا المقال.
كيف يمكنني مساعدتك؟

اهلا بك في موقع شركه الأندلس للخدمات المنزلية

كيف يمكنني مساعدتك؟

نص يمكنك استبداله في الشاشة الاولى للمساعد الذكي عن طريق لوحة تحكم القالب.

  • ترميم فلل ومنازل
  • تنظيف الكنب
  • تنظيف منازل
  • تنظيف موكيت وسجاد
  • خدمات التسليك والشفط
  • خدمات التعقيم
  • خدمات التنظيف
  • خدمات الرياض
  • خدمات الصيانة
  • خدمات العزل
  • خدمات المكافحة
  • خدمات النقل
  • خدمات تركيب
  • خدمات جدة
  • خدمات كشف تسربات المياه
  • خدمة تخزين اثاث
  • خدمة رش المبيدات
  • عزل الاسطح
  • عزل خزانات
  • عزل شينكو
  • عزل فوم
  • عزل مائي
  • عزل مسابح
  • مكافحة الحمام
  • مكافحة الفئران
  • مكافحة النمل الابيض
  • مكافحة الوزغ
  • مكافحة حشرات
  • نصائح وإرشادات
  • نقل عفش واثاث

اختر المدينة

نص يمكنك استبداله في الشاشة الثانية للمساعد الذكي عن طريق لوحة تحكم القالب.

اتصل عبر الهاتف
تحدث عبر واتس اب